鐵板轉彎傳送機廠(chǎng)家分享少說(shuō)我多說(shuō)我們


 鐵板轉彎傳送機廠(chǎng)家@在開(kāi)口說(shuō)話(huà)時(shí)，我們要注意這樣的細節，說(shuō)"我"和"我們"給人的感覺(jué)完全不同。

 常說(shuō)"我想""我要"等語(yǔ)，這會(huì )給人突出自我、標榜自我的印象，這會(huì )在對方與你之間筑起一道防線(xiàn)，形成障礙。亨利·福特二世描述令人厭煩的行為時(shí)說(shuō)："一個(gè)滿(mǎn)嘴'我'的人，一個(gè)獨占'我'字、隨時(shí)隨地說(shuō)'我'的人，是一個(gè)不受歡迎的人。"

 相反，用"我們"一詞代替"我"來(lái)做主語(yǔ)，如將"我建議，今天下午……"改成"今天下午，我們……好嗎"則有助于制造彼此間的共同意識，縮短彼此之間的心理距離，對促進(jìn)人際關(guān)系將會(huì )有很大的幫助。因為說(shuō)"我"有時(shí)只能代表你一個(gè)人，而說(shuō)"我們"代表的是大家，一種共識﹣﹣我們是一樣的﹣﹣油然而生，繼而引起共鳴。

 對此，有一位心理學(xué)家曾做過(guò)一項有趣的實(shí)驗。他讓同一個(gè)人分別扮演專(zhuān)制型和民主型兩個(gè)不同類(lèi)型角色者，而后調查人們對這兩類(lèi)觀(guān)感。結果發(fā)現，采用民主方式，他們的團結意識為強烈。而研究結果又指出，這些人中使用"我們"這個(gè)名詞的次數也多。而專(zhuān)制方式的，是使用"我"字頻率高的人，也是不受歡迎的人。

 鐵板轉彎傳送機廠(chǎng)家@在聽(tīng)演說(shuō)家演講時(shí)，我們都會(huì )情不自禁地接受他們，被他們的氣場(chǎng)所感染，終被說(shuō)服。這是為什么呢？仔細想想，你會(huì )發(fā)現，演說(shuō)家們很少說(shuō)"我"，而是常用"我們"這個(gè)詞語(yǔ)。那些社交經(jīng)驗豐富的人們，也正是因為他們一般很少直接說(shuō)"我怎么怎么樣"，都是說(shuō)"我們怎么怎么樣"。



 “我們”與“我”，乍一看就差了一個(gè)字，但仔細想想還是有很大區別的。"我們"表明說(shuō)話(huà)的人很關(guān)注對方，站在雙方共有的立場(chǎng)上看問(wèn)題，把焦點(diǎn)放在對方，而不是時(shí)時(shí)以自我為中 心。在說(shuō)話(huà)時(shí)強調"我們"，就會(huì )讓對方感受到他與你是"命運共同體"，即使不能讓別人對信任你，但也會(huì )讓別人情不自禁地愿意親近和接觸你。

 事例中，店主羅文和顧客本來(lái)是利益矛盾的兩個(gè)人，但羅文說(shuō)了很多溫暖人心的"我們"的話(huà)﹣-"在我們大多數人看來(lái)""我們現在已經(jīng)不僅僅把桌子當物品用了""買(mǎi)東西不精挑細選的話(huà)，我們是會(huì )吃虧的"。他那頗具親和力的語(yǔ)氣感染了顧客，使顧客感覺(jué)兩人處于相同的立場(chǎng)上，是可以信賴(lài)的朋友，從而做成生意。

 鐵板轉彎傳送機廠(chǎng)家@試想，羅文如果一味地向顧客吹噓"我"的桌子有多好多好，即便他所說(shuō)的很有道理，但是給顧客的感覺(jué)依然是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，感染不了顧客，甚至還會(huì )讓顧客產(chǎn)生誤解，認定他只是為了個(gè)人利益在演戲，產(chǎn)生不信任感。一旦對方不信任你了，你說(shuō)得再天花亂墜也是枉然。

 不要總是以自我為中 心，要時(shí)刻考慮別人的感受，在與別人商議或討論問(wèn)題時(shí)，要將"我"以"我們"的方式表達出來(lái)。不可避免地要講到"我"時(shí)，要做到語(yǔ)氣平淡，既不把"我"講成重音，也不把語(yǔ)音施長(cháng)。同時(shí)，目光不要逼人，表情不要眉飛色舞，神態(tài)不要得意揚揚，態(tài)度一定要自然平和。

 用"我們"一詞代替"我"，讓聽(tīng)者認為你和他的利益一致，使聽(tīng)者感覺(jué)你們處于相同的立場(chǎng)上，進(jìn)而信任你、支持你、真心傾向于你，這就是"我們"的神奇力量。